Elegibilidade
Os serviços da CarreiraOne destinam-se a pessoas que tenham capacidade legal para celebrar contratos. Ao utilizar os serviços, o usuário declara cumprir os requisitos legais aplicáveis e representar que tem autoridade para aceitar estes termos em seu nome, quando aplicável.
Para acessar ou contratar determinados produtos e serviços é necessário ter pelo menos 18 anos. Pessoas menores de 18 anos devem utilizar os serviços sob supervisão e consentimento dos pais ou responsáveis legais.
Os serviços devem ser utilizados apenas para fins lícitos e em conformidade com a legislação vigente. É proibida a utilização dos recursos para atividades fraudulentas, ilícitas, difamatórias ou que violem direitos de terceiros.
Alguns cursos e funcionalidades podem ter limitações geográficas e não estar disponíveis em todos os países. A CarreiraOne opera principalmente no Brasil e pode restringir acesso onde houver impedimentos legais ou técnicos.
Conta de Usuário
Para utilizar determinadas áreas e serviços da CarreiraOne pode ser necessário criar uma conta. O usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas ao registrar-se.
É responsabilidade do usuário manter os dados da conta atualizados. Informações incorretas podem afetar o acesso a cursos, certificações e comunicações administrativas.
O usuário é responsável por manter a confidencialidade da senha e de credenciais de acesso. Quaisquer atividades realizadas por meio da conta são de responsabilidade do titular, salvo quando comprovado uso indevido por terceiros.
Contas, assinaturas e direitos associados são pessoais e não transferíveis, salvo acordo prévio e por escrito com a CarreiraOne.
Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o usuário deve notificar imediatamente a CarreiraOne pelo e-mail [email protected] para que sejam adotadas medidas de mitigação e verificação da conta.
A CarreiraOne pode suspender ou encerrar contas que violem estes termos, que estejam envolvidas em atividades suspeitas ou que não cumpram obrigações de pagamento, mediante comunicação ao usuário, quando viável.
Serviços
A CarreiraOne oferece cursos de desenvolvimento profissional avançado e programas de qualificação, materiais educativos, avaliações e suporte associado. O objetivo é fornecer conteúdo técnico e formativo para aprimoramento de competências profissionais.
Os conteúdos, cronogramas, instrutores e formatos dos cursos podem ser alterados para atender a requisitos pedagógicos, regulatórios ou operacionais. Alterações substanciais serão comunicadas aos participantes quando possível.
Esforçamo-nos para manter a disponibilidade dos serviços, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, atualizações ou indisponibilidade de fornecedores. A CarreiraOne não se responsabiliza por perdas decorrentes de intermitências temporárias.
Regras de Conduta
Ao utilizar os serviços, o usuário compromete-se a seguir regras que preservem a segurança, integridade e experiência de aprendizado da comunidade CarreiraOne.
- Utilizar os serviços apenas para fins lícitos e autorizados.
- Respeitar outros usuários e instrutores, evitando linguagem ofensiva ou discriminatória.
- Não enviar material protegido por direitos autorais sem autorização do titular.
- Não realizar tentativas de acesso não autorizado ou engenharia reversa das plataformas.
- Não compartilhar credenciais de acesso; cada usuário deve utilizar sua própria conta.
- Fornecer informações verdadeiras durante inscrições e avaliações.
- Cumprir normas específicas de conduta estabelecidas em cursos ou atividades práticas.
Conteúdo do Usuário
Os usuários podem submeter conteúdos, tais como comentários, trabalhos, avaliações e materiais para atividades formativas. Ao enviar conteúdo, o usuário declara possuir os direitos necessários sobre esse material.
O usuário continua a ser o titular dos direitos sobre o conteúdo por ele enviado, salvo quando acordado de outra forma em termos específicos do serviço contratado.
Ao submeter conteúdo, o usuário concede à CarreiraOne uma licença não exclusiva, mundial e sem pagamento de royalties para usar, reproduzir, exibir e distribuir o conteúdo na medida necessária para operar os serviços e promovê-los de forma informativa.
O usuário é o único responsável pelo conteúdo que publica ou compartilha. Deve assegurar que o material não infringe direitos de terceiros, não contenha informações confidenciais de terceiros e cumpra a legislação aplicável.
A CarreiraOne reserva-se o direito de remover ou restringir acesso a conteúdo que viole estes termos, leis aplicáveis ou que seja considerado inadequado, mediante análise interna.
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo original disponibilizado pela CarreiraOne — incluindo textos, imagens, vídeos, materiais de curso e marca — é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual. Seu uso é permitido apenas conforme licenças concedidas pela CarreiraOne.
- Não copiar, reproduzir ou distribuir conteúdos da CarreiraOne sem autorização prévia.
- Não criar obras derivadas a partir de materiais protegidos sem permissão.
- Não remover avisos de direitos autorais ou marcas presentes no conteúdo.
Serviços Pagos
Alguns cursos e recursos da CarreiraOne são oferecidos mediante pagamento. As condições de acesso, duração e suporte são especificadas no momento da contratação de cada serviço.
Os preços divulgados são aplicáveis conforme descrito na página de venda ou na oferta. Documentos podem estar sujeitos a taxas, encargos e impostos conforme legislação vigente e local de cobrança.
Aceitamos formas de pagamento adequadas ao mercado brasileiro, como cartão de crédito, boleto bancário e PIX. Pagamentos podem ser processados por provedores terceirizados; a segurança das transações segue padrões do mercado.
Alguns serviços podem funcionar por assinatura com renovação automática até que o usuário solicite cancelamento conforme o procedimento indicado no serviço contratado.
Solicitações de reembolso serão analisadas conforme a legislação aplicável ao consumidor e as políticas internas da CarreiraOne. Cada caso será avaliado com base nas circunstâncias do serviço contratado e no prazo legal de arrependimento quando aplicável.
Cancelamentos devem ser feitos conforme instruções na conta do usuário ou solicitados ao suporte. Consequências de cancelamento, como perda de acesso a materiais, serão informadas no momento do cancelamento.
Impostos e encargos aplicáveis são de responsabilidade do usuário, salvo disposição expressa em contrário no momento da compra. Documentos apresentados podem não incluir impostos locais aplicáveis.
Os preços dos serviços podem ser ajustados. Mudanças se aplicam a novas contratações; contratos vigentes são regulados pelas condições aceitas no momento da compra, salvo ajuste previsto em cláusulas contratuais específicas.
Em caso de não pagamento, o acesso aos serviços pode ser suspenso até regularização. A CarreiraOne pode adotar medidas administrativas compatíveis com a legislação para cobrança de documentos devidos.
Isenção de Responsabilidade
Os conteúdos e materiais oferecidos têm caráter informativo e educacional. As informações não substituem aconselhamento profissional específico. Resultados de aprendizado e empregabilidade variam conforme esforço individual, contexto profissional e outros fatores externos.
Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, a CarreiraOne não será responsabilizada por danos indiretos, especiais ou consequenciais decorrentes do uso dos serviços. A responsabilidade total por eventuais danos diretos será limitada ao valor pago pelo usuário pelo serviço específico relacionado ao incidente.
Serviços de Terceiros
Podemos integrar serviços de terceiros, como plataformas de pagamento, hospedagem de vídeo e ferramentas de avaliação. O uso desses serviços está sujeito às políticas dos respectivos provedores; a CarreiraOne não controla nem assume responsabilidade por esses terceiros.
Rescisão
A CarreiraOne pode encerrar ou limitar acesso a usuários que descumpram estes termos, por motivo legal ou por ordem judicial. O usuário também pode encerrar sua conta conforme procedimento indicado na plataforma.
Em caso de rescisão, o usuário poderá perder acesso a conteúdos e materiais associados à conta, e obrigações pendentes de pagamento permanecerão válidas conforme previsto nestes termos e na legislação aplicável.
Privacidade
O tratamento de dados pessoais é regido pela Política de Privacidade da CarreiraOne. Coletamos e processamos dados para fins de prestação de serviços, gestão contratual, comunicação e cumprimento de obrigações legais, observando princípios de necessidade e adequação.
Comunicações
A CarreiraOne poderá enviar comunicações administrativas relacionadas a cursos, atualizações e cobranças por e-mail, SMS ou telefone. Comunicações promocionais serão enviadas apenas com consentimento prévio ou conforme normas aplicáveis; o usuário pode optar por não receber comunicações de marketing.
Alterações nos Termos
Estes termos podem ser alterados para refletir mudanças legais, operacionais ou de mercado. Alterações serão comunicadas e terão a data de vigência atualizada; o uso continuado dos serviços após mudança implica aceitação dos novos termos.
Lei Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas serão resolvidas conforme a legislação brasileira e pelos foros competentes.
Resolução de Conflitos
Tentaremos resolver questões decorrentes destes termos por meio de diálogo e contato com o suporte. Na ausência de solução amigável, as partes poderão buscar os meios judiciais cabíveis no Brasil.